Política de Privacidade

01. Introdução

A D3signer, registrada sob a responsabilidade do estúdio de criação e tecnologia D3signer, está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados e informações pessoais ao acessar nosso site oficial, portais de clientes, contratar nossos serviços criativos ou ao licenciar nossos sistemas prontos.

Ao utilizar nossa plataforma e nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos descritos nesta política.

02. Coleta de Informações

Nós coletamos informações que você nos fornece diretamente, tais como:

• Dados Cadastrais: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, CNPJ/CPF e informações da empresa ao criar uma conta em nosso Portal do Cliente.
• Dados de Transações: Histórico de contratações de serviços criativos, licenças de sistemas adquiridas (como NextNews) e interações de suporte.
• Logs de Segurança e Acesso: Endereços IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e timestamps. Estes logs são essenciais para prevenir fraudes, invasões e garantir a integridade dos nossos sistemas.

03. Processamento de Pagamentos

A D3signer opera como um hub de tecnologia integrado a gateways de pagamento certificados (como Asaas). Nós não armazenamos dados de cartão de crédito ou informações confidenciais de faturamento em nossos servidores locais.

Todas as transações financeiras são transmitidas por meio de criptografia ponta a ponta e processadas de forma segura e direta pelas respectivas instituições financeiras parceiras, em total conformidade com os padrões de segurança PCI-DSS.

04. Compartilhamento e Uso de Dados

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Viabilizar a entrega e acompanhamento de projetos criativos contratados (como logotipos, mídias impressas, convites interativos).
• Validar a autenticidade das licenças de software comercializados em nosso hub e realizar auditorias de segurança periódicas.
• Enviar notificações sobre atualizações importantes de sistema, novidades de recursos dos SaaS hospedados ou alertas de faturamento.
• Cumprir obrigações legais ou judiciais de retenção de dados, ou responder a requisições de autoridades competentes.

05. Criptografia e Segurança dos Dados

06. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil, você possui direitos fundamentais sobre suas informações pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos dados pessoais mantidos por nós.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação ou anonimização de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Revogação do consentimento para envio de comunicações de marketing.

Você pode exercer qualquer um destes direitos enviando uma solicitação direta para a nossa equipe de privacidade no painel de suporte ou via nossos canais de contato oficiais.

07. Contato

Se você tiver dúvidas, sugestões ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de tratamento de dados pessoais, por favor entre em contato conosco através do e-mail oficial de suporte ou enviando uma mensagem em nossa página de Contato .